Crescendo - Edoardo Aldo Sette

Modalità di collaborazione intensa e innovativa di EAS

Il modulo “Crescendo” è progettato per favorire innovazione rapida e risoluzione di problemi urgenti e/o bloccanti attraverso una sessione di lavoro collettivo, in presenza. Questo modulo è ideale per organizzazioni che vogliono sviluppare Minimum Viable Products (MVP), condurre analisi su focus group o migliorare l’esperienza utente (UX) attraverso sessioni collaborative di brainstorming e prototipazione.

La struttura prevede team interfunzionali di sviluppatori, designer, e stakeholder che lavorano fianco a fianco per un periodo limitato, tipicamente tra le 24 e le 48 ore. Se tutto questo suona molto simile a un evento Hackaton, è perché “Crescendo” è stato progettato proprio con questo riferimento in mente.

Schema di gioco

Cliente
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Il Cliente svolge un ruolo cruciale nella sessione “Crescendo”, agendo sia come sfidante che come giudice. Generalmente è alla guida dell’organizzazione che ha identificato il problema da risolvere o l’opportunità specifica da cogliere. Fornisce preziose indicazioni sugli obiettivi e le aspettative della sessione, assicurandosi che i team lavorino secondo la visione e la filosofia aziendale. Durante la presentazione finale, il cliente valuta le soluzioni proposte in base a criteri quali innovazione, fattibilità e allineamento con le proprie esigenze, offrendo feedback costruttivi per aiutare a perfezionare ulteriormente quelle più interessanti.
- Chief Freelance Officer
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  Il Chief Freelance Officer (CFO) funge da organizzatore e coordinatore generale della sessione “Crescendo”. È responsabile della supervisione di tutti gli aspetti dell’evento, dalla formazione dei team all’assegnazione delle risorse. Il CFO si assicura che ogni gruppo disponga degli strumenti, del supporto e della guida necessari per portare a termine con successo il proprio lavoro. Facilita la comunicazione tra il personale interno e quello esterno, assicurandosi che tutti siano allineati e lavorino per gli stessi obiettivi. Infine, il CFO gestisce la programmazione dell’evento, accertandosi che tutte le attività si svolgano senza intoppi e nei tempi previsti. La sua leadership è essenziale per creare un ambiente coeso ed efficiente che favorisca l’innovazione e la collaborazione.
  - Team “Tango”
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    Un team eterogeneo di figure provenienti da vari ambiti, tra cui, ad esempio:
    
    Product Manager interno – guida il team nella definizione della visione e nella gestione progettuale, assicurandosi che le soluzioni siano allineate con le esigenze specifiche dell’organizzazione;
    
    Sviluppatore freelance – condivide le sue competenze tecniche per sviluppare rapidamente prototipi funzionanti; è un esperto in tecnologie emergenti e linguaggi di programmazione open-source;
    
    Consulente per la sostenibilità freelance – fornisce informazioni qualificate sulle pratiche sostenibili, aiutando il team a integrare principi di responsabilità sociale nella soluzione proposta;
    
    UX Designer interno – si concentra sul miglioramento dell’esperienza utente, adora le interfacce intuitive e coinvolgenti e si assicuran che la soluzione proposta sia estremamente facile da usare.
  - Team “Salsa”
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    Un team eterogeneo di figure provenienti da vari ambiti, tra cui, ad esempio:
    
    Marketing Specialist interno – elabora un metodo efficace per comunicare l’impatto sociale e ambientale della soluzione proposta, assicurandosi che il messaggio sia chiaro e coinvolgente;
    
    Graphic Designer freelance – crea materiali visivamente accattivanti per presentare efficacemente la soluzione proposta, enfatizzando l’estetica e la funzionalità del prodotto;
    
    Ingegnere Gestionale interno – aiuta il team a elaborare idee che siano tecnicamente fattibili, valutando l’impatto a breve e lungo termine;
    
    Ricercatore UX freelance – fornisce feedback preziosi per migliorare l’esperienza utente delle soluzioni proposte attraverso l’analisi di ricerche e test di usabilità.
  - Team “Rumba”
    Espandi
    Un team eterogeneo di figure provenienti da vari ambiti, tra cui, ad esempio:
    
    Direttore Creativo interno – supervisiona gli aspetti visivi e creativi del lavoro, assicurandosi che tutti i componenti siano in linea con lo stile e lo standard qualitativo dell’organizzazione;
    
    Copywriter freelance – sviluppa contenuti testuali che raccontano la storia del prodotto e ne evidenziano i benefici, contribuendo a una presentazione coinvolgente;
    
    Sviluppatore freelance – implementa le intuizioni del team rendendo il prototipo funzionale – si assicura che l’interazione sia fluida e senza intoppi;
    
    Specialista di sostenibilità interno – valuta l’impatto ambientale delle varie soluzioni elaborate e suggerire miglioramenti per quanto riguarda la sostenibilità ambientale.
- Mentore
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  Il mentore funge da modello e supervisore durante l’evento “Crescendo”. In genere si tratta di un professionista esperto con un background in innovazione, design o tecnologia. Il mentore fornisce ispirazione e supporto ai team, aiutandoli a superare le sfide e incoraggiando il pensiero creativo. Svolge un ruolo fondamentale durante la cerimonia di apertura, motivando i partecipanti e creando un clima di collaborazione. Durante l’evento, il mentore circola tra i team, offrendo feedback, rispondendo alle domande e assicurandosi che tutti rimangano concentrati sui propri obiettivi. La sua competenza e il suo incoraggiamento contribuisce a promuovere un ambiente produttivo e innovativo.

Spiegazione del processo

Preparazione
- Definizione della sfida: L’organizzazione identifica una sfida da affrontare o un’opportunità specifica che il “Crescendo” dovrà cogliere. Ciò potrebbe comportare la creazione di un MVP, il miglioramento di un prodotto o la raccolta di informazioni per migliorare la UX.
- Formazione delle squadre: I partecipanti vengono selezionati e raggruppati in base alle loro capacità e competenze. I diversi team comprendono quindi un mix di sviluppatori, progettisti e stakeholder aziendali.
Inizio Lavori
- Cerimonia di apertura: L’evento inizia con un rito inaugurale in cui vengono presentate le sfide e le squadre. Questo momento è adatto anche per discorsi motivazionali da parte di leader del settore o personaggi non direttamente coinvolti nella sessione.
- Assegnazione delle risorse: Ai team vengono fornite tutte le risorse necessarie, tra cui accesso a strumenti e tecnologie utili o servizi di tutoraggio forniti da professionisti esperti.
Collaborazione intensiva
- Sessioni di lavoro: I team si impegnano in sessioni di lavoro mirate, in genere della durata di diverse ore, in cui fanno brainstorming, prototipano e iterano le loro idee.
- Tutoraggio e supporto: I mentori circolano tra i vari spazi di lavoro assegnati, forniscono indicazioni, rispondono alle domande e offrono feedback durante tutto il processo.
Presentazioni e feedback
- Presentazioni finali: Alla fine del “Crescendo”, ogni team presenta la propria soluzione o prototipo a una giuria di esperti e alle parti interessate. Questo momento può includere ad esempio una dimostrazione dell’MVP o dei risultati delle analisi dei focus group.
- Feedback e iterazioni: I giudici forniscono feedback costruttivi e tutti quanti hanno l’opportunità di perfezionare le loro idee sulla base degli spunti ricevuti.
Chiusura Lavori
- Documentazione: I team documentano i processi seguiti, i risultati conseguiti e le lezioni apprese per riferimenti futuri.
- Implementazione: Le idee vincenti vengono valutate per una potenziale implementazione e possono essere formati dei team aggiuntivi che ne prendano in carico lo sviluppo.

Tabella Oraria

(esempio)

Ore 11.00

Cerimonia di Apertura

Ore 12.00

Composizione delle squadre

Ore 13.00

Pausa Pranzo

Ore 14.00

Prima sessione di lavoro

Ore 16.00

Momento Feedback

Ore 20.00

Cena veloce

Ore 21.00

Seconda sessione di lavoro

Ore 23.00

Presentazioni Finali

Ore 00.00

Festa di chiusura

Budget ideale

Il budget per l’implementazione del modulo “Crescendo” può variare in base alla portata dell’evento, al numero di partecipanti e alle risorse necessarie. Una stima approssimativa per un “evento Crescendo” può variare da 10.000 a 20.000 €. Questo budget dovrebbe bastare per:

Costi di Location
Affitto di uno spazio adeguato per l’evento, e relativi costi di trasferimento;
Catering
Pasti e rinfreschi per i partecipanti;

Materiali e forniture
Materiali di prototipazione, accesso alla tecnologia e altre risorse;
Tariffe per i facilitatori
Compenso per i mentori e i facilitatori che guidano o giudicano i vari team.

Risorse finanziarie

(esempio)

Min

10K

MEDIA

15K

Max

20K

Ripartizione

(esempio)

Organizzazione ideale

Il modulo “Crescendo” è particolarmente indicato per:

Aziende del settore tecnologico
Organizzazioni che vogliono innovare rapidamente e sviluppare nuovi prodotti;
Agenzie creative
Le aziende che desiderano migliorare la propria offerta di prodotti o servizi attraverso progettazione collaborativa e brainstorming;

Startup
Aziende che cercano di validare idee o creare MVP in tempi brevi;
Istituzioni educative
Università o enti di formazione che vogliono coinvolgere studenti e giovani lavoratori in progetti di pratici e collaborativi.

Casi d’uso

Prototipazione rapida di una nuova applicazione mobile

Obiettivo: Creare un Minimum Viable Product (MVP) per un’applicazione mobile che aiuti gli utenti a monitorare i loro obiettivi di fitness.

Preparazione
- L’organizzazione definisce la sfida: sviluppare un’applicazione di fitness tracking di facile utilizzo che si integri con i dispositivi indossabili.
- Si formano le squadre, avendo cura di includere sviluppatori, UX/UI designer, e marketing specialist.
Inizio Lavori
- L’evento si apre con una cerimonia di apertura in cui viene presentata la sfida e le squadre vengono motivate da relatori ospiti del settore fitness tech.
- I team hanno accesso a strumenti di progettazione, API per l’integrazione degli indossabili e mentorship da parte di ingegneri esperti.
Collaborazione intensiva
- I team lavorano in sessioni mirate, facendo brainstorming sulle funzionalità, progettando interfacce utente e sviluppando la prima versione dell’applicazione.
- I mentori forniscono feedback in tempo reale e supporto tecnico, aiutando i team a superare le sfide più ardue.
Presentazioni e feedback
- Alla fine del “Crescendo”, ogni squadra presenta il proprio MVP a una giuria, illustrando le caratteristiche dell’applicazione e l’interfaccia utente.
- I giudici forniscono un feedback su usabilità, funzionalità e potenziale di mercato, consentendo ai team di perfezionare le loro idee.
Chiusura Lavori
- I team documentano il loro processo di sviluppo e i feedback ricevuti dai tester, per futuri perfezionamenti.
- Il miglior MVP viene selezionato per un ulteriore fase di sviluppo e un potenziale lancio in versione alpha.

Studio di fattibilità per una nuova funzionalità di e-commerce

Obiettivo: Creare un prototipo per una nuova funzionalità che consenta agli utenti di personalizzare i prodotti su un’importante piattaforma di e-commerce.

Preparazione
- L’organizzazione definisce la sfida: sviluppare uno strumento di personalizzazione facile da usare.
Inizio Lavori
- L’evento inizia con una cerimonia di apertura e i team hanno accesso a strumenti di progettazione e al tutoraggio di esperti di e-commerce.
Collaborazione intensiva
- I team fanno brainstorming sulle caratteristiche del configuratore, progettano l’interfaccia utente e testano lo strumento tramite mockup interattivi durante sessioni di lavoro mirate.
Presentazioni e feedback
- Ogni team presenta il proprio configuratore, mostrando il processo di personalizzazione e l’interfaccia utente. I giudici forniscono un feedback sull’usabilità e sull’adeguatezza al mercato di riferimento.
Chiusura Lavori
- I team documentano il loro processo di sviluppo e i prototipi migliori vengono selezionati per lo sviluppo e il potenziale lancio.

Workshop sul miglioramento della UX di una nuova app di messaggistica

Obiettivo: Migliorare l’esperienza utente di una app di messaggistica aziendale (SaaS) in base al feedback e alle analisi di un primo gruppo di tester.

Preparazione
- L’organizzazione definisce la sfida: snellire il processo di onboarding per i nuovi utenti della app.
Inizio Lavori
- L’evento si apre con l’intervento di relatori ospiti del settore UX, poi si procede alla formazione delle squadre con UX designer, sviluppatori, e product manager al loro interno.
Collaborazione intensiva
- I team lavorano in sessioni mirate alla prototipazione di nuovi flussi di onboarding e raccolgono i primi feedback degli utenti.
Presentazioni e feedback
- I team presentano le loro soluzioni, dimostrando di aver migliorato le esperienze di onboarding. I giudici forniscono indicazioni sull’efficacia delle strategie adottate.
Chiusura Lavori
- I team documentano le loro scoperte e le soluzioni migliori vengono classificate come prioritarie per l’implementazione.

Conclusione

Il modulo “Crescendo” incarna un approccio dinamico all’innovazione collaborativa, consentendo alle organizzazioni di sfruttare la creatività collettiva e la competenza di team diversi in un ambiente focalizzato e stimolante. Riunendo partecipanti interfunzionali per un evento intensivo e limitato nel tempo, le organizzazioni possono infatti sviluppare e convalidare rapidamente nuove idee o migliorare prodotti e servizi esistenti.

Questo modulo non favorisce solo il lavoro di squadra e la collaborazione, ma promuove anche una cultura della sperimentazione e dell’agilità, essenziale per prosperare nel frenetico mercato di oggi. Il processo strutturato, dalla definizione della sfida al follow-up post-evento, garantisce la proliferazione di intuizioni e ricerche preziose, aprendo la strada a implementazioni di successo e miglioramenti inaspettati.

Tramite il modulo “Crescendo”, organizzazioni di vario tipo possono affrontare efficacemente le sfide più urgenti, innovare rapidamente e, in ultima analisi, promuovere la crescita e la cultura del design nei propri settori di attività.